Šta ćete naučiti

• Određivaćete mesto i ulogu rukovodioca i kadrovskih jedinica u korgovanju lošeg radnog učinka i ponašanja.
• Poznavaćete značaj uloge kadrovskih jedinica u ispitivanju stavova zaposlenih, upravljanju performansama, obuci i razvoju.
• Moći ćete da pružate podršku rukovodiocu u rešavanju sukoba.
• Definisaćete problem i moguće uzroke lošeg radnog učinka.
• Određivaćete stepen sposobnosti i informisanosti zaposlenog.
• Izvodićete pravovremenu akciju.
• Postavljaćete ispravnu komunikacionu scenu.
• Imaćete pozitivan stav i odnos prema zaposlenom.
• Znaćete da korigujete, a ne da kritikujete zaposlenog.
• Preusmeravaćete ponašanje zaposlenog kroz diskusiju.
• Osnaživaćete poverenje zaposlenog.
• Specifikovaćete željeno ponašanje.
• Objektivno ćete projektovati dobre i loše ishode.
• Čuvaćete dobre međuljudske odnose u timu.
• Upravljaćete stresom i nećete proizvodi konflikt i bunt zaposlenog.