Uprava u službi građana

Proverite dostupnost

Osnovne informacije

  • 6 sati + 4 sata
  • Rukovodioci u organima državne uprave, kao i službenici koji rade na poslovima u vezi sa informacionim sistemima, vođenja službenih evidencija kao i poslovima u vezi sa vođenjem postupaka, kao i svi državni službenici.
  • Kombinovano učenje
  • Sertifikat

Šta ćete naučiti

  • Razumećete osnove aktuelne politike Vlade iz domena elektronskog poslovanja.
  • Razlikovaćete ciljeve i potencijale e-Uprave.
  • Poznavaćete namenu i funkcionalnosti Portala eUprava.
  • Znaćete da opišete primere dobre prakse iz drugih zemalja.
  • Razumećete promenu u načinu postupanja korišćenjem e-Uprave.
  • Razlikovaćete osnovne elemente infrastrukture moderne elektronske uprave i njihovo pravno određenje.
  • Razumećete potrebu prelaska sa modela jednostavne automatizacije na model reinženjeringa procesa putem interoperabilnosti i standardizacije.
  • Razumećete proces i jasno sagledava sve bitne elemente u procesu kreiranja usluga elektronske uprave.
  • Razumećete značaj korisnički orijentisanog kreiranja usluga elektronske uprave.
  • Primenjivaćete načela delotvornosti i ekonomičnosti postupka.
  • Poznavaćete način upravljanja podacima i dokumentima i njihovo bezbedno korišćenje prilikom obavljanja poslova.
  • razumećete koncepte organizacionih

Da li ste znali?

Na nivou Evropske unije postoje određena načela, odnosno standardi u oblasti javne uprave i upravnog prava, kao i određene „najbolje prakse” u okviru funkcionisanja tzv. evropskog administrativnog prostora.

Utisci polaznika

Jako sam zadovoljan praktičnim radom i primenom na licu mesta.
Najviše sam zadovoljna na pomoći koju je pružala realizatorka u praktičnom delu.