Obuke Nacionalne akademije za javnu upravu
Kreativno korisnički orijentisano kreiranje usluga i politika (design thinking) - onlajn obuka
Osnovne informacije
- Nije ograničeno
- Rukovodioci u javnoj upravi, kao i svi službenici.
- Onlajn obuka
- Sertifikat
Šta ćete naučiti
- Naučićete primenu „design thinking“ metode, odnosno kreativnog korisnički orijentisanog kreiranja usluga i politika.
- Znaćete da nabrojite principe i osnovne elemente „design thinking“ metode.
- Objašnjavaćete važnost podsticanja kreativnosti i inovacija.
- Razumećete ulogu korisnika kao partnera u kreiranju usluga i politika.
- Poznavaćete karakteristike faza „design thinking“ metode: empatija, definisanje problema, kreiranje, prototip, testiranje.
- Primenjivaćete „design thinking“ metodu u svakodnevnom radu.
Da li ste znali?
Dizajnersko razmišljanje je kreativni proces koji uključuje razvoj empatije i razumevanje potreba korisnika, identifikaciju problema, ideaciju i na kraju testiranje ideje pomoću prototipa da bi naučio i krenuo ka najboljem rešenju. To je metodologija za rešavanje problema na inovativne i kreativne načine koji se mogu primeniti bilo gde. Ono što je najvažnije, dizajnersko razmišljanje se bavi pronalaženjem problema podjednako kao i rešavanjem problema.