Kada asertivnost prelazi u agresivnost - zamke poslovne komunikacije

Proverite dostupnost

Osnovne informacije

  • Jedan dan (3 sati)
  • Rukovodioci i svi državni službenici.
  • Radionica ili vebinar
  • Potvrda o učešću

Šta ćete naučiti

  • Razlikovaćete agresivno i asertivno ponašanje na osnovu konkrentih pokazatelja;
  • Ispoljavaćete elemente asertivnog ponašanja u komunikaciji u različitom radnom kontekstu.

Da li ste znali?

Ljudska agresija se izražava direktno putem verbalnih, fizičkih ili kombinovanih napada ili indirektno kroz kompenzaciju ili indirektnu agresiju.

Utisci polaznika

Odlična priprema i izviđenje.
Fenomenalna atmosfera!